パソコン、逝く。
先日は母親が逝ってしまった今度はパソコンが逝ってしまった。しかしパソコンは復活した。
一ヶ月前ほどから時々パソコンの画面が青くなりそこには「デバイスに問題が発生した・・・・」の文言が。デバイスとあるのでUSBで接続したHDDやマウスなどにハード障害がおこっているのかと想像してHDDは診断ソフトを使ってみたが特段の異常はみられなかった。マウスはこれまでも電池不足でマウスが動かなくなったこともあったので電池を入れ替えてみた。
それでも改善せず青い画面が現れる頻度が増してきた。ハード障害だったら大事だなと心配したがまずはソフトWindowsの問題と思って内蔵SDDからの再導入を試みた。しかし、導入処理が進まず同じステップで繰り返していることが判明。導入が６０％くらいまで進んでからWindowsが立ち上がった直後に再びその前の状態に戻ってしまう。これを繰り返すようになった。途中で強制的にこのループを中断すべくいろいろなキーを押したり電源ボタンを切ったりしたがループは止まらない。
私の知識では対応できそうもないので近所のPCデポーに持ち込んでみた。とにかくこのループを断ち切ることができれば再導入は自分でできると思うので断ち切る方法を教えてほしいと依頼したが担当者は作業を請け負うことで料金をいただいているのでそうしたノウハウを教えることはできないとのこと。納得いかなかったがいずれにしても法外な料金を請求されそうなのでそのまま持ち帰った。
帰宅してからネットでいろいろと調べてみた。これまではSSDにあるデータで復旧を試みていたが回復ディスクがUSBで作ってあったのでそれを差し込んでみた。しかしループは止まらない。
この時点で回復はできないことを想定して新しいパソコンをAmazonで注文した。翌日の配送とのこと。早い。
USBにある回復ディスクを挿入してみたがそれを無視してループが続いた。これは起動ディスクとしてUSBを認識してないということなのでなんとかUSBから起動する必要がある。現状は内臓のSSDが優先される設定でそこから再起動されているようだ。ネットをみるとWindows起動直後にFキーを連打することでBIOSの設定画面を表示可能のようだがパソコンによってどのFキーを押せばいいのかが異なるらしい。ネットで調べると私のパソコンはF2のようなのでループの途中でWindowsが立ち上がってロゴが表示された直後にF2を連打してみた。何回かに一度くらいの頻度でループが止まることが判明。表示されたBIOSの設定画面でなんとかUSBの優先度を最優先にしてみた。これでUSBから起動ができるようになり回復ドライブが使えるようになった。
幸い回復ドライブが機能してWindowsの導入ができた。注文したパソコンは即座にキャンセルしたが幸い受け付けられた。やれやれ。
Windowsを再導入した形なのでそれまで使っていたいろいろなソフトを再導入。外部ディスクの中に保管しておいた各種ファイルをMyDocumentにコピーしたりその他のいろいろな設定をもとのように再定義。半日仕事だった。
結局Windowsを再導入したので真新しいパソコンを買ったような気分だ。とりあいず一件落着。いろいろと勉強になりました。