特別助成金のオンライン申請

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コロナ禍にともなって政府から支給される特別助成金をオンラインで申請した。いくつかのトラブルを経験してなんとか1時間ほどで完了。かんたんにオンライン申請ができますと言いながらもハードルは高そう。それなりのコンピュータ・リテラシーは必要となる。

こうしたオンラインでの各種手続きは本来はもっと広い範囲でもっと容易にできる必要があるがまだまだそうした状況ではない。

オンライン申請で使ったのは
・iPhone11
・マイナンバーカード
当初はPCで申請するつもりだったがそのためにはICカードリーダーが必要になるのでスマホにした。

途中では以下のようなトラブルを経験した。

トラブル1

まずはApp Storedで「まいなぽーたるap」をインストール。
インストールが終わってメニューの「すまほでログイン」をクリック。すると何故か再度App Storeの「まいなぽーたるap」のインストール画面に戻ってしまう。その画面では当然インストール済みなので「開く」をクリック。すると再度「まいなぽーたるap」が起動するので改めて「すまほでログイン」をクリック。するとやはりApp Storeに行ってしまい何回もこれを繰り返すことになってしまった。

何回も試行錯誤をしたあとで、iPhoneの電源を切り、再起動したあとで「まいなぽーたるap」を再インストールしたらこの現象はでなくなった。

トラブル2

その後は申請処理の途中で何回かパスワードを入力したがマイナンバーカードの申請時に登録した4種類のパスワードのどのパスワードを要求されているか早やとちりして何回かパスワードエラーになった。3回エラーになると再び市役所に行ってリセットする必要があるそうなので慎重にしないと面倒なことになる。画面にはパスワードの種類が表示されているが同じような名前なのでしっかりと確認すべき。

パスワードそのものは申請時に市役所からもらった用紙にパスワードを書いておいたので確かだった。パスワードを紙に書いておくということはオススメできないが4種類もあるとこうしたほうが確実。

トラブル3

ようやくのことで申請できて最後に申請内容がExcel(実際はcsv)とPDFファイルとしてメールで送ってくれる。ところがその送られたExcelを開いたら文字化けしていた。

ネットで解決策を調べた。どうやら、このファイルをメモ帳で開いて上書きする際に文字コードを別のコードに変えて保存すると解決するそうなのでそうして解決した。

それぞれのトラブルはじっくりと手順を踏んで慎重にすすめれば起こらないはずですが私は性格的にスピード重視であまり確認しないでとっとと進めてしまうのでこんなトラブルに会ったのかもしれない。

それと、iPhoneはマイナンバーカードからNFCという仕組みでカードに登録されたデータの読み込みができるので読み込みは問題なかった。Androidスマホの場合は対応機種を確認する必要があるようだ。

といった感じで申請ができた。

ちなみにこの助成金は国民の消費を喚起するためのものなので我が家ではしっかりと消費する予定。まずはA5ランクの和牛かな。

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